1. Покритие на гаранцията:
UTEC Hidraulice предлага цялостна гаранция за всички покупки на ново индустриално оборудване. Тази гаранция покрива дефекти в материалите и изработката при нормална употреба за определен период от датата на закупуване. Гаранционният период може да варира в зависимост от вида на оборудването и ще бъде ясно съобщен по време на сделката.
2. Изключения от гаранцията:
Гаранцията не покрива щети, възникнали в резултат на:
- Злоупотреба, злоупотреба или небрежност
- Неразрешени модификации или ремонти
- Аварии или природни бедствия
- Нормално износване
3. Гаранционни претенции:
За да предявите гаранционна претенция, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на адрес [Информация за контакт с отдел за обслужване на клиенти]. Предоставете следните данни:
- Доказателство за покупка или договор за наем
- Сериен номер на оборудването
- Описание на проблема
Нашият екип ще ви насочи към процеса и ще гарантира бързото му разрешаване.
4. Ремонтни услуги:
При ремонт на оборудването предлагаме гаранция за заменените части и изработка. Моля, вижте фактурата за ремонт за подробности относно специфичното гаранционно покритие за вашия ремонт.