1. Acoperirea garanției:
UTEC Hidraulice oferă o garanție cuprinzătoare pentru toate achizițiile de echipamente industriale noi. Această garanție acoperă defectele de materiale și de manoperă în condiții normale de utilizare pentru o perioadă determinată de la data achiziției. Perioada de garanție poate varia în funcție de tipul de echipament și va fi comunicată în mod clar în timpul tranzacției.
2. Excluderi din garanție:
Garanția nu acoperă daunele care rezultă din:
- Abuz, abuz sau neglijență
- Modificări sau reparații neautorizate
- Accidente sau dezastre naturale
- Uzură normală
3. Revendicări în garanție:
Pentru a iniția o cerere de garanție, vă rugăm să contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți la [Informații de contact pentru serviciul clienți]. Furnizați următoarele detalii:
- Dovada achiziției sau a contractului de închiriere
- Numărul de serie al echipamentului
- Descrierea problemei
Echipa noastră vă va ghida pe parcursul procesului și va asigura o rezolvare rapidă.
4. Servicii de reparații:
Pentru reparațiile echipamentelor, oferim o garanție pentru piesele înlocuite și manopera. Vă rugăm să consultați factura de reparație pentru detalii privind acoperirea specifică a garanției pentru reparația dumneavoastră.